POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

COMO PROCEDER:

Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo, estamos aqui para ajudar!

O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Você pode trocar seu produto, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento.

Observe, no entanto, as exceções da nossa política:

• Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções;
• Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser enviados na embalagem original;
• Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.

Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:

1. Faça login em nosso site usando seu e-mail e número do pedido;
2. Escolha os produtos que deseja devolver ou trocar;
3. Imprima a etiqueta de transporte pré-pago que você receberá por e-mail;
4. Devolva todos os artigos usando a etiqueta fornecida.

Informações adicionais:

• O reembolso leva ...... dias......
• Taxas de frete de devolução fica por conta do cliente;
• Caso haja duvidas ou necessite de auxilio, contate-nos pelo link do atendimento ao cliente em nosso site.